Навигация+ 

Гарнітури для колл-центру

Опубликовано Март 29, 2018 – 10:33

Загальні вимоги до гарнітурам центру обробки викликів

У нас купить Jabra PRO 920 Duo вы можете по самой отличной цене.

Щоб вибрати і купити гарнітуру для співробітників, що обробляють велику кількість вхідних і вихідних дзвінків необхідно вибрати золоту середину між трьома основними характеристиками:

абсолютна якість зв'язку - мовного потоку - оператор повинен бездоганно чути не тільки все слова співрозмовника, але і відтінки його мови, емоції і настрій

надійність гарнітури і її електро-механічних частин гарнітури - при усталеному думці, що гарнітура - витратний матеріал як мишка або клавіатура ПК, професійна гарнітура повинна зберігати робочі функції під час всього терміну експлуатації, заявленого виробником

вартість гарнітури - завдання супервізора (адміністратора) колл-центру або менеджера зі закупівель обладнання зрозуміти - чому деяке обладнання при схожих характеристиках мають завищену ціну - як правило це не тільки вартість закладеного маркетингу, але і ряд переваг, які і необхідно оцінити при виборі

На які додаткові характеристики телефонних гарнітур необхідно звернути при необхідності купити оснащення колл-центру:

Спосіб підключення: провідний або бездротовоїГарнітури для ситуаційних Центорой

Тип кріплення навушників: наголов'я або на вухо

Область застосування: Skype, UC, VoIP-телефонія, комп'ютери, мобільні, стаціонарні телефони

Вага - в грамах

Чутливість динаміка - в Дб

Діаметр мембрани динаміка - у мм

Діапазон частот мікрофона - в Гц

Діапазон відтворюваних частот - в Герц

Чутливість мікрофона в дБ

Матеріал корпусу - пластик, шкіра і т.д.

Тип мікрофону - вузькоспрямований з шумозаглушенням, звичайний, широконаправлені

Імпеданс - в Ом

кількість динаміків

Змінні амбушюри - є чи ні

Матеріал амбушур - шкіра або кожзам, пластик

Регулятор гучності - є чи ні

Відключення мікрофона - є чи ні

Роз'єм: USB / RG45 / RG11 / спеціальний роз'єм

Довжина кабелю - в метрах

Похожие страницы